Leveransvillkor

Leveransvillkor på Helpa.se

Kostnad för leverans tillkommer alltid vid beställning. Leveranskostnaden beror på vart leverans ska ske samt huruvida du beställer från en eller flera butiker. Den totala leveranskostnaden redovisas i kassan.

Vid beställning får du ange inom vilken tid du vill att leveransen sker. Om leveransen försenas kommer Helpa meddela dig utan onödigt dröjsmål och varför leveransen är försenad. Om möjligt kommer du också få veta en ny leveranstid. Du har då rätt att välja att häva dina köp av både varor och leverans, förutsatt att du gör det inom skälig tid. Om leveransen försenas och det inte beror på dig kommer Helpa alltid att betala tillbaka leveranskostnaden.

Vid beställning kan du välja leverans antingen till ett av Helpas utlämningsställen eller till en annan adress. Om du valt leverans till ett av Helpas utlämningsställen får du ett SMS från Helpa som bekräftar när dina varor har levererats till utlämningsstället. Helpa lagrar då dina varor kostnadsfritt under 30 dagar. Om varorna inte hämtats efter 30 dagar blir du skyldig att betala 99 per dag i lagringskostnad till dess att du hämtar dina varor.

Du är skyldig att vara tillgänglig på den valda leveransadressen under hela det tidsintervall du valt för leverans. Om Helpa försöker leverera till dig men du inte är tillgänglig levereras varorna till Helpas närmaste utlämningsställe. Du mottar då ett SMS från Helpa med information om vart du kan hämta dina varor. Helpa lagrar då dina varor kostnadsfritt under 30 dagar. Om varorna inte hämtats efter 30 dagar blir du skyldig att betala 99 per dag i lagringskostnad till dess att du hämtar dina varor.

Leveransen kan komma att ske via cykel, bil eller lastbil. Helpa väljer hur leveransen ska ske utefter storlek på de beställda varorna och leveransadressen.

Fortsätt Shoppa på Helpa.se